Assistência Técnica

O serviço de Assistência Técnica da Defibvet é executado em  sua Fábrica. Todo cliente que necessitar de um atendimento de assistência técnica deverá abrir um chamado através de 3 canais de comunicação:

  1. Clique aqui para entrar em contato pelo Fale Conosco
  2. Envie e-mail para sac@defibvet.com.br
  3. Através do telefone: 31 3547-3570

Para esta solicitação o Cliente deverá informar ou ter em mãos em casos de telefonema os seguintes dados:

  1. Número de série do equipamento
  2. Número da nota fiscal de aquisição, mesmo que a aquisição seja efetuada através de distribuidores.

Em até 2 horas após a postagem (dentro do horário comercial) o Cliente será informado do procedimento a ser seguido para o atendimento de assistência técnica.